經過多年的快速發展,中國的經濟型酒店已經形成了一定的規模,在酒店行業也占得一席之地。在連鎖服務模式的運營體系下,擴大開店規模成了經濟型酒店提高市場份額的必經之路。在以品牌立企業的今天,一味擴張並不能為連鎖酒店帶來長遠的發展,盲目擴張反而會拉低酒店的整體水平。尚客優集團自2009年成立以來就對集團的整體發展戰略做出規劃,在擴大規模的同時更加註重品牌的發展,不論是從分店數量還是品牌建設上都取得了突破性的成就。
  由小做大新模式大有可為
  從成立之初的一個小公司到如今擁有1000多家分店的準上市企業,尚客優用不到五年的時間,實現了從一家酒店連鎖公司到綜合服務運營商的完美蛻變。這其中除了“初生牛犢不怕虎”的魄力,還要歸功於尚客優集團尋求創新、不斷突破的實力。
  尚客優集團以經濟型連鎖酒店為突破口,率先大力拓展尚客優快捷酒店進駐三線城市酒店市場,精準的市場定位使公司得到快速發展。隨後,尚客優又相繼推出寶樂迪量販式KTV、高檔次連鎖酒店品牌——駿怡、尚客優品中式快餐等品牌,目前集團又在致力於優悅SPA、卡樂威高檔KTV等新品牌的研發。
  2013年11月,尚客優快捷酒店全國分店數量突破700家,300天新增200分店的發展速度在業內創下新高,“尚客優速度”受到酒店業的普遍關註。加上尚客優集團其他品牌的分店數量,尚客優在全國的分店數量已達1000多家。大規模發展、跨行業經營形成了獨有的“尚客優模式”,也為“尚客優大連鎖服務體系”提供了堅實的運營基礎。
  由大做強以品牌立企業
  一個品牌的核心競爭力就是自身的內功——產品、渠道、服務。尚客優集團在快速發展的同時,更加註重品牌的建設。針對尚客優未來的發展,集團總裁馬英堯認為:“未來連鎖服務業的健康發展,必須走品牌化的道路。越來越多的品牌成功經驗告訴我們,擴大品牌影響力,提升品牌資產價值是企業實現長遠發展的關鍵。而只有更優質的服務才能體現出整個品牌的質量,才把品牌提升到一個新高度。”
  在加快品牌建設、提升服務標準方面,尚客優集團從未止步。除了在服務理念、服務質量上嚴格把控,在新媒體的推動和影響下,尚客優還開通了集團和各品牌的微信公眾帳號,手機APP已進入測試階段,功能強大的預付卡也即將上線。微信訂房、APP訂房、在線優惠活動、粉絲住客互動等措施進一步拉近了集團產品和消費者的距離,細緻貼心的服務和關懷更讓消費者青睞有加,客戶滿意度得到極大提升。
  縱觀目前的酒店市場,仍不乏很多“有規模、無品牌”的企業,在盲目的擴張中忽視了品牌的發展。而尚客優卻從小做大,公司規模不斷擴大,經營品牌不斷豐富;從大做強,實現規模化公司到品牌企業的轉變。作為一家綜合服務運營商,尚客優打出了自己品牌化的核心競爭實力,走出了一條適合企業長久發展的品牌化之路。  (原標題:有規模有品牌尚客優集團走出品牌化道路)
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